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RED CARPET DI FOTI DOMENICO & C Sas Tel. +39 0965 613091

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SHOPPING ONLINE > MISURE E DETTAGLI DEL PRODOTTO

Per ogni prodotto sul sito sono disponibili le immagini e la descrizione dei dettagli, oltre che la tabella per la scelta della misura corretta.

SHOPPING ONLINE > PREZZI E VALUTA

I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti e le fatture degli ordini sono in Euro.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 euro in Italia. Per tutti gli altri paesi verranno applicati i costi di spedizione inerenti al paese in cui verrà spedito l’acquisto.

SHOPPING ONLINE > FORME DI PAGAMENTO

Le seguenti forme di pagamento sono accettate da RED CARPET DI FOTI DOMENICO &C Sas
CARTA DI CREDITO
Al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto.
E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express .
Addebiti sulla Carta di Credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.
La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto.

BONIFICO BANCARIO
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto.
Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo RED CARPET non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.
PAYPAL
Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal. REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

SHOPPING ONLINE > STATO DELL’ORDINE

È possibile controllare l’avanzamento dei propri ordini direttamente online.
Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. 
Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatemente.

SPEDIZIONE > MODALITÀ DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 euro in Italia.
Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere BRT. Per tutti gli altri paesi verranno applicate le tariffe vigenti relative al paese in cui dovrà essere recapitato il bene.

SPEDIZIONE > TEMPI DI CONSEGNA

ARTICOLI DISPONIBILI:
Gli articoli già disponibili sono spediti in 3-5 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine.
Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione variano da 2-6 giorni lavorativi. 26 dicembre

SPEDIZIONE > RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.
In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM

SPEDIZIONE > CONSEGNA DELL’ORDINE

Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni REDCARPETABBIGLIAMETO.COM sono accuratamente imballate.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare REDCARPETABBIAGLIAMENTO.COM all’indirizzo INFO@REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM 
Se il pacco risultasse danneggiato, o se all’interno dovesse mancare parte della merce, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a REDCARPETABBIAGLIAMENTO.COM entro massimo 7 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con RED CARPETABBIAGLIAMENTO.COM e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

SPEDIZIONE > RITIRA IN SEDE

Per gli articoli acquistati in cui si è scelto di ritirali presso il punto vendita possono consegnati durante gli orari di apertura del negozio.

SPEDIZIONE > ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Le spedizioni CLODCOLLECTION.IT sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

REGOLAMENTO DEL SITO > ARTICOLI ED IMMAGINI ONLINE

REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

REGOLAMENTO DEL SITO > DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI

L’assortimento presente su REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per misura e per colore.
In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito, REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM garantisce l’autenticità di ogni articolo.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, REDCARPETABBIAGLIAMENTO.COM si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati. 

Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, REDCARPETABBIAGLIAMENTO darà comunicazione al cliente.

RESI

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli oggetti o gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura/colore, o rimborsati entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.
Istruzioni per il reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario mandare una mail all’indirizzo info@redcarpetabbigliamento.com, inserire i dati dell’account o l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine. Selezionare l’ordine e gli articoli da restituire, e indicare il tipo di compensazione desiderata. Una volta completata la procedura verrà inviata una conferma via e-mail, contenente il Numero di autorizzazione al Reso (R.A.N.), l’etichetta per la spedizione e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da Redcarpetabbiaglimaneto.com sarà a carico del cliente finale.

La spedizione del reso deve avvenire entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Sono disponibili 3 tipi di compensazione:
Cambio misura/colore
:È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.

L’importo (trattenute le spese di spedizione del reso) potrà essere riutilizzato per l’acquisto successivo con validità di sei mesi dalla data dell’acquisto.

Rimborso:il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il magazzino e i capi saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 20 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

TERMINI E CONDIZIONI

Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.
Il diritto di recesso per i contratti conclusi sul sito REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM è escluso in conformità all’art. 59 Codice del Consumo Italiano relativamente a:
a) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
b) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

I resi devono essere spediti all’interno della scatola REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM
Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte diREDCARPETABBIAGLIAMENTO.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. REDCARPETABBIAGLIAMENTO.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

REGOLAMENTO DEL SITO > TERMINI LEGALI

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 POLITICA COMMERCIALE > EVASIONE DEGLI ORDINI

REDCARPETABBIAGLIAMENTO.COM si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del cliente. Non è possibile apportare modifiche all’ordine una volta inoltrato un ordine per articoli disponibili. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente. REDCARPETABBIGLIAMENTO.COM si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non è in grado di essere spedito per motivi indipendenti dalla nostra volontà. Promozioni speciali o saldi possono causare ritardi nella spedizione. 

POLITICA COMMERCIALE > REQUISITI DEI CLIENTI

Per effettuare ordini su REDCARPETABBIAGLIAMENTO i clienti devono:
– Avere almeno 18 anni
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti
– Avere un indirizzo e-mail valido
– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, Mastercard, American Express oppure un conto PayPal verificato o un conto bancario

POLITICA COMMERCIALE > DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ

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